Hatályos: 2026. október 14.
Szolgáltató és hatály
Avero Events, 3527 Miskolc, Vágóhíd utca 4–6., 26. számú iroda, Magyarország. E-mail: [email protected]. Telefon: +36 46 991 227. E feltételek az Avero Events Magyarországon nyújtott offline rendezvényszervezési szolgáltatásaira vonatkoznak, céges és magánmegrendelők esetén egyaránt.
A szolgáltatás tárgya
Kaszinó-tematikájú esteket, gálaesteket, látványos tematikus rendezvényeket, csapatprogramokat, sportos és családi napokat szervezünk. A választott program tartalmát és végösszegét a szolgáltatás leírása és az Árak oldal határozza meg.
A rendezvény legfeljebb 85 résztvevős és legfeljebb 6 órás. A csomaghoz tartozó asztali, műsorvezetői vagy vezetett aktivitás időkeretét a programleírás jelzi. A felépítés és bontás az esemény időkeretén kívül történik, és a díj része.
Ajánlatkérés és visszaigazolás
Az űrlap elküldése vagy a kapcsolatfelvétel egyeztetési kérés. A megrendelés akkor válik visszaigazolttá, amikor a felek írásban rögzítik a programot, a dátumot, a helyszínt, a létszámot, a végösszeget és a fizetési ütemezést.
A megrendelő a szervezéshez pontos adatokat és egy elérhető kapcsolattartót ad meg. A visszaigazolás előtt egyeztetjük a helyszín adottságait és a program végrehajtásának feltételeit.
A rendezvény díja és fizetés
A közzétett ár az adott összetételű rendezvény végösszege. Tartalmazza a megnevezett személyzetet, dekorációt, technikát és kellékeket, a magyarországi szállítást, a felépítést, a bontást és a szolgáltatásra jutó kötelező terheket.
A visszaigazolás után öt munkanapon belül a díj 50%-a fizetendő; a fennmaradó 50% a rendezvény előtt hét nappal esedékes. Hét napon belüli megrendelésnél a teljes összeg az írásos visszaigazoláskor esedékes. A fizetés átutalással, a szolgáltató által kiállított díjbekérő vagy számla alapján történik.
A csomagon belüli, a leírásban megnevezett szervezési és vizuális igazítások a közzétett díjhoz tartoznak. Eltérő összetételű új megrendelést a felek külön, írásban rögzítenek.
A helyszín és a felek feladatai
A megrendelő biztosítja a rendezvényhelyszínt, az ülőhelyeket, az étkezést, a mosdókat, a csomag leírásában jelzett szabad területet, áramellátást és bepakolási útvonalat. Kétórás felépítési hozzáférést és az esemény után egyórás bontási időt kérünk.
Az Avero Events előkészíti a programrendet, telepíti a vállalt zónákat, biztosítja a felsorolt eszközöket és személyzetet, vezeti a programot, majd eltávolítja a saját berendezéseit. A megrendelő kijelölt kapcsolattartója a helyszíni egyeztetésekben elérhető.
A családi programok animátorai a tevékenységeket vezetik. A gyermekek kísérő felnőttjei a rendezvény ideje alatt felelősek a felügyeletükért.
Programváltozás és átütemezés
A résztvevők beosztása, a programblokkok sorrendje és a leírásban megnevezett tematikus részletek az egyeztetés során módosíthatók. A végleges menetrendet a rendezvény előtt írásban rögzítjük.
A megrendelő a rendezvény előtt legalább 21 nappal egyszer kérhet díjmentes átütemezést, azonos csomaggal, az eredeti időponttól számított hat hónapon belüli, mindkét fél számára megfelelő szabad dátumra. Az új dátumot írásban erősítjük meg.
Szabadtéri programhoz előre egyeztetett fedett tartalékterület szükséges. Az időjárás miatti helyszíni programátrendezést a biztonság és a vállalt tartalom figyelembevételével végezzük.
Lemondás
A lemondást írásban kérjük. A már elvégzett előkészítés és az igazolt, vissza nem téríthető költségek elszámolhatók, legfeljebb a következő mértékig: legalább 30 nappal korábban a díj 15%-a; 8–29 nappal korábban 50%-a; 7 napon belül 80%-a. Az elkerült költségeket levonjuk az elszámolásból. Az ezen felül befizetett összeget tíz munkanapon belül visszatérítjük.
Ha az Avero Events a rendezvényt saját érdekkörében felmerült okból nem teljesíti, a befizetett díjat tíz munkanapon belül visszatéríti. Ez nem érinti a megrendelő jogszabályon alapuló igényeit.
Fogyasztói jogok
Meghatározott dátumra vagy időszakra megrendelt, szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatásnál a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontjában foglalt elállási kivétel alkalmazandó. A feltételek a fogyasztót megillető más kötelező jogokat nem korlátozzák.
Kaszinó-tematikájú programok
E programok 18 éven felüli résztvevők számára szervezett offline tematikus tevékenységek. A jelképes zsetonok és pontok kellékek: nem vásárolhatók és nem tölthetők fel, nincs pénzzel vagy más értékkel tett tét, és nem válthatók pénzre, tárgyra, utalványra vagy más értékes nyereményre. Résztvevői befizetésből képzett nyereményalap nincs.
A rendezvény díja a szervezés ellenértéke. A részvétel önkéntes, a program menetét a helyszíni csapat ismerteti. A többi tematikus szolgáltatás részvételi rendjét annak saját programja határozza meg.
Felelősség és rendkívüli körülmények
A felek felelősek az általuk vállalt feladatok teljesítéséért és a nekik felróható károkért a magyar jog szerint. Az eszközök rendeltetésszerű használatáról a helyszíni csapat tájékoztatja a vendégeket. Váratlan veszély esetén az érintett aktivitást felfüggeszthetjük.
Elháríthatatlan külső körülmény esetén a felek haladéktalanul egyeztetnek a biztonságos folytatásról vagy új időpontról. Ha a teljesítés lehetetlenné válik, az elvégzett és igazolt rész, valamint a fennmaradó díj elszámolását írásban rendezik.
Panasz és alkalmazandó jog
A szolgáltatással kapcsolatos észrevételt a [email protected] címre küldheti. Az írásos panaszt 30 napon belül érdemben megválaszoljuk.
A szolgáltatásra a magyar jog alkalmazandó. Fogyasztóként az illetékes békéltető testülethez, illetve bírósághoz is fordulhat; e feltételek a kötelező fogyasztóvédelmi jogokat és jogorvoslati lehetőségeket nem zárják ki.